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frost-otter bietet historische und kulturelle Dienstleistungen an, darunter:
Die auf der Website dargestellten Leistungen und Preise dienen der Information. Ein verbindliches Angebot entsteht erst durch schriftliche Auftragsbestätigung nach individueller Abstimmung.
Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Netto-Richtpreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die endgültigen Preise werden individuell nach Projektumfang kalkuliert und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.
Zusätzliche Kosten wie Reisekosten, Materialkosten oder externe Dienstleistungen werden gesondert berechnet und vorab transparent kommuniziert.
Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsstellung. Bei größeren Projekten können Teilzahlungen nach Projektfortschritt vereinbart werden.
Die Leistungserbringung erfolgt nach den individuell vereinbarten Modalitäten. Termine und Fristen werden in der Auftragsbestätigung festgehalten.
Sollten unvorhergesehene Umstände (z.B. eingeschränkter Archivzugang, Krankheit, höhere Gewalt) die termingerechte Leistungserbringung gefährden, informieren wir Sie unverzüglich und suchen gemeinsam nach Lösungen.
Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layout) sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Rechteinhabers.
Bei beauftragten Leistungen (z.B. Recherchen, Texte, Konzepte) verbleiben die Urheberrechte beim Urheber. Der Auftraggeber erwirbt ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Abweichende Vereinbarungen sind möglich und werden vertraglich festgehalten.
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Wir erbringen unsere Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage wissenschaftlicher Standards. Sollten bei der Leistungserbringung Mängel auftreten, informieren Sie uns unverzüglich. Wir haben zunächst das Recht zur Nachbesserung.
Bei historischen Recherchen und wissenschaftlichen Arbeiten kann die Vollständigkeit der Ergebnisse durch die Quellenlage begrenzt sein. Dies stellt keinen Mangel dar, sofern wir die vereinbarten Recherchemethoden angewendet haben.
Wir bemühen uns um eine ständige Verfügbarkeit der Website, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, es sei denn, uns ist Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit nachzuweisen.
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Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Sollten uns Rechtsverstöße bekannt werden, werden wir die betreffenden Links umgehend entfernen.
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Verbrauchern steht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Bei Dienstleistungen, deren Ausführung bereits mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, erlischt das Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (frost-otter, Bergstraße 47, 10115 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
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frost-otter
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Stand: September 2026